FAQ

商品・ご注文

原則、注文時に入力いただいた順番で、家型オリジナルボックスに詰めてお届けいたします。都合により、入力順と異なる順番で梱包される場合がございます。ご了承くださいませ。

一定時間を過ぎると、カート内の商品が削除されます。また、在庫状況の更新のタイミングにより、ご注文いただいた後に売り切れとなってしまう場合もあります。
その際は、ご注文完了後にメールでお知らせいたしますので、大変恐れ入りますがご了承ください。

メール送付にて、データでお渡しいたします。備考欄にて、宛名と但し書きをご記入をお願いいたします。万が一ご注文完了後にご希望される場合は、メールにてご連絡をお願いいたします。その際、注文番号をご記入ください。hibinookurimono@gmail.com

ご注文確定後1時間以内はキャンセル可能です。メールにてご連絡ください。

hibinookurimono@gmail.comからのメールを受信できるよう、お客様のご利用端末(パソコン、スマートフォンなど)の設定をお確かめください。万が一、弊社からのメールが届いていない場合は、上記のメールアドレスへお問い合わせください。

お支払いは、下記よりお選びいただけます。

お支払いについての詳細は、ショッピングガイドのページをご覧ください。

通常、2〜3営業日にてお届けします。
交通事情、天候状況、大型連休などにより、お届けが遅れる場合がございます。大幅に遅れる場合は、ご注文時に指定いただいたアドレスへメールにてお知らせいたします。※ニュース欄にてお知らせしている場合はメールにて個別の連絡は届きません。

恐れ入りますが、原則できません。

注文した商品と異なる品物が届いた場合や不良品の場合のみ承ります。返品の場合、返送品を弊社にて確認後、お支払い方法により返金手続きをさせていただきます。※イメージ違いなど、お客様都合による交換はいたしかねます。
詳しくはショッピングガイドをご覧ください。